Uber a lansat prima versiune a platformei sale de advertising în 2022. Trei ani mai târziu, veniturile din reclame au depășit 2 miliarde de dolari. Iar în 2026, compania a făcut pasul pe care piața îl anticipa: s-a extins dincolo de propriile aplicații.

Povestea asta nu e doar despre Uber. E despre o schimbare structurală în advertising: companiile care dețin date first-party despre comportamentul real al utilizatorilor construiesc propriile rețele de ads. Amazon a deschis drumul. Uber demonstrează că modelul funcționează mult dincolo de e-commerce.

Dacă gestionezi bugete de media buying sau PPC, asta te privește direct.

Ce este retail media și de ce nu mai e opțional

Retail media înseamnă advertising pe platforme deținute de companii care au o relație comercială directă cu consumatorul. Nu vorbim despre un publisher care vinde spațiu publicitar. Vorbim despre o companie de transport, un retailer sau o aplicație de livrare care își monetizează baza de utilizatori prin reclame targetate.

Diferența față de advertising-ul tradițional stă în calitatea datelor. Platformele de retail media nu lucrează cu cookies third-party sau cu audiențe inferite. Lucrează cu date observate direct: tranzacții reale, frecvență de utilizare, locație fizică, istoricul comenzilor. Când un utilizator Uber deschide aplicația de 15 ori pe lună și comandă pe Uber Eats de 8 ori, platforma știe exact cui să-i arate o ofertă relevantă.

Amazon a standardizat modelul în e-commerce. Walmart Connect, Instacart Ads și DoorDash au urmat. Uber face acum același lucru, dar cu un avantaj distinct: datele de comportament din lumea fizică. Știe unde mergi, la ce oră, cât de des și cu ce frecvență. Informația asta e greu de replicat de orice alt canal digital.

Ce a lansat Uber Ads și ce arată datele

Un articol recent pe Marketing Dive detalia amploarea expansiunii Uber Advertising. Câteva cifre care pun lucrurile în perspectivă:

În Q1 2026, Uber a raportat venituri totale de 13,2 miliarde de dolari (creștere de 14% an la an), cu 3,6 miliarde de călătorii (în creștere cu 20%) și 17% creștere în utilizatori activi lunar. Pe acest fundal, compania a lansat o serie de formate publicitare noi pe ambele verticale.

Pe Uber Rides: Destination Offers (oferte bazate pe destinația călătoriei), Ride Offers on Journey (promoții afișate în timpul cursei) și Homescreen Ride Offers (oferte cu mesaje de brand pe ecranul principal). Miller Lite a testat formatul Ride Offers on Journey și a înregistrat un CTR cu 45% mai mare față de creatives standard.

Pe Uber Eats: Brand Takeovers (pop-up full-screen la deschiderea aplicației), Item Showcase (carusel cu produse din meniu) și Offer Spotlight (reclame promoționale full-screen). Molson Coors a fost printre primele branduri care au testat noile formate.

Pasul cel mai semnificativ e Offsite Ads. Uber folosește datele sale first-party ca să targeteze utilizatori pe platforme externe, inclusiv Google Shopping. Nu mai e doar un canal de advertising. E o rețea cu reach dincolo de propriul ecosistem.

De ce funcționează: contextul bate volumul

Un banner pe un site random și o ofertă afișată în timpul unei curse Uber nu sunt același lucru. Diferența stă în context.

Datele Uber arată că 81% dintre utilizatori sunt deschiși să primească oferte în timpul curselor. Peste 50% ar face un ocol pentru a revendica o ofertă. 64% spun că reducerile îi fac să se simtă mai pozitiv față de brand, iar 65% spun că le captează atenția.

Asta nu e un public care ignoră reclame. E un public captiv, cu timp liber (cât durează cursa), cu telefonul în mână și predispus să interacționeze. Spre deosebire de cineva care scrollează feed-ul în grabă din pauza de masă, un pasager Uber are atenția disponibilă. Și asta face diferența în engagement.

Am analizat un pattern similar când am discutat despre cum AI-ul ridică veniturile din ads, dar nu pentru toți. Lecția se repetă: câștigă platformele care oferă contextul potrivit, nu cele cu cel mai mare volum de trafic.

Ce ar trebui să faci cu informația asta

Nu muta 30% din bugetul de Google Ads pe Uber mâine. Dar ia în considerare un test structurat. Un buget controlat, pe un public definit (de exemplu, utilizatori Uber Eats dintr-un oraș specific), poate dezvălui dacă canalul funcționează pentru brandul tău.

Trei principii practice pentru a evalua retail media:

Testează cu bugete mici, măsoară conversii incrementale. CTR-ul de 45% al Miller Lite e impresionant, dar ce contează e ce se întâmplă după click. Definește obiective clare: trafic pe site, conversii offline, brand lift. Nu te opri la vanity metrics.
Evaluează platforma prin prisma audienței tale. Uber are sens pentru branduri din FMCG, restaurante, entertainment, retail. Pentru un SaaS B2B, probabil nu. Înainte de test, verifică dacă publicul tău folosește platforma cu frecvență relevantă.
Pregătește-te pentru fragmentare. Uber, Bolt, Glovo, Spotify, Revolut. Fiecare platformă cu date first-party va lansa propria rețea de ads. Media buying-ul devine mai complex, dar și mai precis. Investește în tools de atribuire cross-platform și în capacitatea de a evalua rapid canale noi.

Am discutat recent și despre cum ChatGPT devine platformă de ads. Tendința e aceeași, din direcții diferite: audiența nu mai locuiește doar pe Google și Meta. Se dispersează pe platforme pe care oamenii le folosesc zilnic pentru lucruri concrete. Transportul, mâncarea, finanțele, divertismentul. Fiecare dintre aceste platforme devine un canal de advertising.

Retail media nu e un experiment. E o categorie matură de advertising care merită un loc în media planul oricărui brand cu prezență digitală. Întrebarea nu mai e dacă să-l iei în calcul, ci cât de repede te adaptezi.